PARCS LEGOLAND®

Pour avoir essayé d’intégrer LEGOLAND® à Windsor à côté de Londres, j’ai du me battre sur plusieurs années, et sur plusieurs plans.
Tout d’abord, je dois dire que c’est ma plus belle aventure professionnelle !
J’ai travaillé trois fois pour ce parc d’attractions, en qualité de vendeur-caissier, puis dans le nettoyage des allées et des toilettes, ainsi que dans la sécurité pendant les évènements nocturnes, et enfin en tant qu’opérateur sur manèges.

J’ai fait un stage d’une semaine en tant que maquettiste dans leur département appelé « Models Dept.»
Sous la pluie, sous le vent, sous la chaleur, sous les contraintes d’hygiène et de sécurité, et sous la responsabilité des clients.
A Legoland®, on vous dit en tant qu’employé : « Guest first » !
Il y a des règles strictes à suivre sous peine d’être renvoyé de l’entreprise.
En voici quelques-unes :

• Eye contact
• Contrôles d’urines, si alcoolémie, retour de l’employé à son domicile
• Garder la même coupe de cheveux de mars à début novembre comme celle qui a été prise en photo sur le badge identitaire qui est réalisé pour la sécurité et pour les manager.
• Aucun piercing
• Pas de tatouage visible
• Pas de somme excédante à 5 livres sterling sur soi dans le parc
• Pas de boisson avec marque pour boire, utiliser un bidon de vélo commercialisé dans le parc LEGOLAND®
• Pas de sexe avec les clients, et ne pas toucher les clients
• Prendre le trognon de la pomme mangée à la main de la personne et aller la jeter à la poubelle
• Se mettre obligatoirement à genoux au sol, et ouvrir les bras avec le sourire pour accueillir les enfants en bas âge.
• Suivre les procédures et la checking liste.

Il arrive que le parc accueille lors des feux d’artifice 17 000 à 22 000 personnes par jours, 22 000 étant la capacité maximale du nombre de visiteurs pour LEGOLAND® Windsor (2010 – 2011).

J’ai respecté toutes ces obligations ce qui m’a valu d’être meilleur employé de tout le parc d’attraction en 2011, sachant qu’il y avait 1000 employés dans le parc en haute saison.

Lionel